Вход и аккаунт
Task Player использует вход по email и паролю. Если возникла проблема со входом, укажите email аккаунта, но не отправляйте пароль.
Поддержка
Помощь по Task Player
Напишите в поддержку по вопросам работы приложения, аккаунта, приватности, обратной связи или идей для продукта. Добавьте достаточно контекста, чтобы проблему можно было воспроизвести, но не отправляйте приватное содержимое задач.
Что полезно указать
Модель устройства, версию iOS, версию приложения, ожидаемое поведение и что произошло вместо этого.
Удаление аккаунта
Удаление аккаунта доступно в приложении: Настройки, Профиль, Удалить аккаунт. Перед удалением приложение попросит повторно ввести пароль.
Запросы по данным
Вопросы о доступе к данным или удалении данных отправляйте в поддержку. Не отправляйте пароли, фразы восстановления и приватное содержимое задач по email.
Прогресс и уведомления
Если уведомления или Live Activity выглядят не так, как ожидалось, укажите, какая задача была активна и что показывалось на экране блокировки.
Вложения
Если вы прикладываете файлы к задачам, храните важные оригиналы отдельно. Поддержка не сможет восстановить контент после завершенного удаления аккаунта.
Обратная связь
Идеи и замечания по продукту приветствуются. Первый iOS-релиз сфокусирован на основном потоке задач, Live Activity, Apple Watch и приватных семейных пространствах.